Garanciafutár szolgáltatásunk bevezetésével megkönnyítjük a garanciális termékek meghibásodásával járó ügyintézést. Garanciafutárunk segítségével a meghibásodott terméket a jótállási időn belül a szerződött partnerünk (GLS), díjtalanul eljuttatja boltunkba. A javítást, vagy indokolt esetben a cserét követően a terméket visszajuttatjuk a vásárlónak, ingyenesen.
GARANCIAFUTÁR
Garanciafutár szolgáltatásunk bevezetésével megkönnyítjük a garanciális termékek meghibásodásával járó ügyintézést. Garanciafutárunk segítségével a meghibásodott terméket a jótállási időn belül a szerződött partnerünk (GLS), díjtalanul eljuttatja boltunkba. A javítást, vagy indokolt esetben a cserét követően a terméket visszajuttatjuk a vásárlónak, ingyenesen.
KI VEHETI IGÉNYBE GARANCIAFUTÁR SZOLGÁLTATÁSUNKAT?
A szolgáltatást minden vásárlónk igénybe veheti abban az esetben, ha a vásárlás során igényelte a garanciafutár szolgáltatásunkat (+2500Ft). A termékhez a vásárlás során kiállított számla szolgál garancialevélként.
HOGYAN TUDOK GARANCIAFUTÁRT IGÉNYELNI?
A Garanciafutár szolgáltatást megrendelni akkor lehet, amikor vásárlás során berakjuk a terméket a kosárba. Ekkor kell eldönteni és kiválasztani, hogy szeretnénk-e igénybe venni a szolgáltatást.
HOGY KÜLDJEM VISSZA A HIBÁS TERMÉKET?
A Garanciafutárral visszaküldött termékeket minden esetben a készülék eredeti, gyári csomagolásában, vagy annak hiányában a leggondosabb csomagolásban, minden tartozékával együtt kérjük visszaküldeni! A gondatlan csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem vállalunk felelősséget! Az igényléshez kérjük, hogy készítsd össze a következő dokumentumokat:
- a hibás termék számlája (eredeti vagy másolat)
MI TÖRTÉNIK, HA A HIBA NEM GARANCIÁLIS JELLEGŰ?
Abban az esetben, ha a hibásnak vélt termékről a szervizelés során kiderül, hogy a hiba nem garanciális jellegű, úgy a szolgáltatás igénybevételekor a bevizsgálási díjtól eltekintünk, de a futárköltséget (és természetesen az igényelt javítás költségeit) a vásárlónak kell vállalnia. A futár díja szállításonként 1 250 Ft, vagyis oda-vissza szállítás esetén összesen 2 500 Ft.
